Blockchains können die Versicherungsbranche massiv verändern. Lesen Sie, welches Potenzial diese Technologie hat und welchen Mehrwert sie für Versicherungen bringt.
Customer Centricity, also eine konsequente Ausrichtung eines Unternehmens auf die Kundenbedürfnisse, gewinnt weiter an Bedeutung. Lesen Sie unsere 4 Tipps, wie Sie Customer Centricity erfolgreich einführen können.
Fintechs und Banken nähern sich einander. Viele Kreditinstitute wollen mit den Startups kooperieren oder beteiligten sich an Neugründen. Der Artikel stellt spannende Fintechs vor.
Alipay ist das Bezahlverfahren des Handelskonzerns Alibaba. Kunden in China können damit fast überall per Smartphone bezahlen. Doch Alipay ist auch ein wichtiger Zulieferer für das „Social-Credit-System“, das für alle Bürger in China gelten soll.
Seit Mitte Januar gilt die neue Richtlinie für Zahlungsdienste PSD2 („Payment Service Directive 2“). Die den meisten Kunden unbekannte Verordnung besitzt für das Bankenwesen durchaus Sprengkraft. Die neue Zahlungsrichtlinie wurde von der EU-Kommission 2015 erlassen, um den Bereich des Online-Bankings neu zu regulieren.
Customer Centricity, also konsequente Kundenorientierung, ist eine wichtige Erfolgsformel für erfolgreiches E-Commerce. Lesen Sie, mit welchen 5 Maßnahmen Banken und Versicherungen mehr Customer Centricity erreichen können.